Dodici mesi, una situazione al mese. Tieni in salute i tre segni vitali — cassa, relazioni, reputazione: se uno va a zero, l'azienda muore. Il quarto, la macchina (processi e digitale), non ti uccide, ma se è debole sei l'anello facile da tagliare fuori. Occhio all'industria, che vorrebbe saltarti — e ogni tanto capita l'imprevisto, un guaio o una fortuna che non avevi messo in conto. E d'estate, una volta l'anno, il giro delle consegne lo pianifichi tu.